Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як pumdflow (далі «Ми», «Нас» або «Наш») збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час використання вами нашого веб-сайту та сервісів. Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо обробки ваших даних та гарантувати вашу конфіденційність. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації, замовлення демонстрації або використання наших сервісів, таких як конструктор онлайн-опитувань. Це може включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, назву компанії та контактні дані. Крім того, ми збираємо дані про використання, включаючи інформацію про те, як ви взаємодієте з нашою IT-платформою та які функції використовуєте. Для наших клієнтів, ми обробляємо зворотний зв'язок їхніх клієнтів (дані респондентів) як процесор даних, діючи за їхніми інструкціями.

Використання даних

Зібрані дані використовуються для надання та підтримки наших послуг, включаючи функціонал конструктора опитувань та аналізу зворотного зв'язку. Ми також використовуємо інформацію для покращення нашої платформи, розробки нових функцій та персоналізації вашого досвіду. Ваші дані можуть бути використані для зв'язку з вами щодо оновлень сервісу, технічної підтримки або пропозицій, які можуть вас зацікавити. Ми ніколи не продаємо ваші особисті дані третім сторонам.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства. Тривалість зберігання визначається типом даних, метою їх збору та відповідними правовими зобов'язаннями. Після закінчення цього терміну дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

Передача даних

Ваші дані можуть передаватися та зберігатися на серверах, розташованих за межами України, де діють інші закони про захист даних. Ми гарантуємо, що будь-яка така передача здійснюється з дотриманням належних заходів безпеки, включаючи стандартні договірні положення. Це забезпечує захист ваших даних відповідно до високих стандартів конфіденційності. Ми передаємо дані лише тим третім сторонам, які забезпечують адекватний рівень захисту.

Безпека даних

Ми вживаємо розумних адміністративних, технічних та фізичних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. Наші заходи включають шифрування, контроль доступу та регулярні аудити безпеки. Однак, слід пам'ятати, що жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх особистих даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також можете заперечувати проти обробки ваших даних або вимагати їх перенесення. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, вказаними на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповідати на ваші запити у встановлені законодавством терміни.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо вас, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату «Останнього оновлення» у верхній частині документа. Ми також можемо повідомити вас про суттєві зміни електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких змін.

Зв'язатися з нами

Електронна пошта: support@pumdflow.com

Адреса: Україна, м. Київ, вул. Набережно-Хрещатицька, 1, БЦ «Поділ Plaza», офіс 302